Сътрудник клиенти, обслужване на спортни игри с немски език
Детайли
Описание
Ти си спортен фен? Обичаш и следиш играта?Присъедини се към екипа ни от топ-спортни специалисти като Сътрудник клиенти, обслужване на спортни игри с немски език!
Кои сме ние?
Консентрикс е глобален лидер в областта на технологиите и услугите, който подпомага компаниите на бъдещето да разкрият своя потенциал в сферата на обслужването на клиенти.
Вярваме, че страхотните хора са ключът към страхотните решения, за това търсим най-добрите сътрудници. Ние създаваме място, където всеки служител и клиент могат да се почувстват специални.
Кой е нашият клиент?
Водеща технологична компания в сферата на игрите, бързоразвиваща се в цяла Европа и Латинска Америка. Оперира на 16 пазара чрез собствени брандове.
Какво представлява един типичен работен ден:
Ролята включва обслужване на клиенти посредством чат в реално време, и-мейл и входящи обаждания, Вие ще бъдете в ролята на доверен консултант за нашите потребители, като ще предлагате точни и ефективни решения на въпроси, свързани с техните профили, финансови операции, както и всякакви запитвания относно навигирането в сайта и възможните технически затруднения.
Основни отговорности:
Действа като доверен сътрудник с широки познания в областта на спортните игри
Разрешава проблеми като отговаря бързо и ефективно на клиентските запитвания, оплаквания и коментари, посредством всички комуникационни канали
Ясна комуникация – създава стабилна и надеждна връзка с клиентите посредством отворена и интерактивна комуникация
Отлични умения за работа с клиенти: осигурява се обслужване на високо ниво, като се стремим клиентите да бъдат доволни от предоставените решения, в съответствие с политиките и правилата на компанията
Стремеж към подобряване на процесите с постоянна и надеждна обратна връзка
Какво очакваме от вас?
Отлично владеене на Немски език, писмено и говоримо
Добро владеене на Английски език, писмено и говоримо
Отлични комуникационни умения
Интереси в сферата на различни спортове
Много добра компютърна грамотност
Организационни и аналитични умения, както и способност за бързо вземане на решения
Умения за работа в екип с позитивно отношение
Диплома за средно образование или еквивалент
Предишен опит в сферата на обслужване на клиенти ще се счита за предимство
Възможност за работа на ротационен принцип/гъвкаво работно време
Какво предлагаме?
Работа на пълен работен ден с гъвкави смени, от понеделник до неделя, между 10:00 АМ и 2:00 АМ
Конкурентно възнаграждение и бонусна система;
Удобно офис местоположение в близост до автобусни линии и метростанция
Платен период на въвеждащо обучение и адаптация;
Допълнителни обучения за повишаване на квалификацията чрез Concentrix University;
Програми за професионално развитие и навигация в кариерата, за да начертаете стъпките във Вашето развитие;
Инициативи за поддържане на балансиран живот и здраве;
Част от допълнителните ни придобивки са Допълнително здравно осигуряване, Застраховка живот, Multisport карта, Бонус за транспорт, Бонус за важни житейски събития, Допълнителен платен отпуск за обучителни цели, Корпоративни отстъпки, Фирмени събития и много други!
Усетете силата на една вълнуваща кариера!
Консентрикс е глобален лидер в областта на технологиите и услугите, който задвижва компаниите на бъдещето. Ние помагаме на едни от най- известните компании да подобрят бизнеса си с технологии и интегрираните решения в над 70 страни. Признати сме с награди като "Лидер на работодателската марка на годината" и "Най-добър работодател - аутсорсинг" година след година.
Изисквания към кандидата
Езикови познания:
Английски език, Немски език
Трудов опит:
Без професионален опит
Образование:
Ние предлагаме
Вид заетост:
Пълен работен ден
Срок на заетост:
Постоянна
Договор:
Трудов безсрочен
Ниво в йерархията:
Експертен персонал без ръководни функции
Категория:
Контакт център (call centers)
Държава:
България
Населено място:
Гр. София
Адрес:
гр. София, ж.к. Младост 4, Advance Business Center 1, ул. Самара 4
Дата:
04.11.2024
Организация:
CONCENTRIX SERVICES BULGARIA ЕООD
Фирма/Организация - Директно търсеща служители
Детайли за организацията:
Повече информация за CONCENTRIX SERVICES BULGARIA ЕООD може да получите ТУК
