КУРСОВЕ ЗА АДМИНИСТРАТОРИ

Описание

УЧЕБЕН ЦЕНТЪР ЗЕНИТ ОРГАНИЗИРА КУРСОВЕ ЗА АДМИНИСТРАТОРИ. ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТ: 5 РАБОТНИ ДНИ ОБУЧЕНИЕТО ВКЛЮЧВА: - Видове хотели, категории, нормативи за изграждането и обзавеждането им: - Технология и организация на хотелското обслужване: рецепция – обзавеждане, документация и форми на организация на работата. - Длъжностни характеристики на хотелския персонал. Администратор, аниматор. - Дневно дежурство на администратор. Задължения и отговорности. - Нощно дежурство на администратор. Задължения и отговорности. - Посрещане на индивидуални и групови туристи. Изпращане. - Посрещане и изпращане на VIP – гости. - Постоянни гости в хотела. Обслужване, особености. - Правилник на вътрешния ред в хотелите. - Видове туристи. Социално-психологически характер. Как да се обслужват. - Бележки за етикет и протокол, с които администраторът трябва да се съобразява. Всеки курсист завършил успешно курса получава удостоверение за професионална квалификация. МЯСТО НА ПРОВЕЖДАНЕ: гр. Варна, ул. "Драгоман" № 5 - Учебна зала на ЗЕНИТ ЗА КОНТАКТИ И ЗАПИСВАНЕ: гр. Варна, ул.“Драгоман” № 5 тел.: 052/ 602-490, 612-723, тел./факс: 052/ 611-221,

Цена

120.00 лв.

Вид на курса

Категория

Други курсове

Начална дата

22.03.2008

Крайна дата

31.03.2008

Място на провеждане

Варна

Адрес

Телефон

052/ 611-221, 602-490, 612-723

Лице за контакти

Светлана Симеонова

Организация

ЗЕНИТ - Агенция за подбор на персонал и управление на човешки ресурси

Електронна поща