Експерт отстраняване на проблеми по телефона (Telefix Expert)- София

Описание

НАШИЯТ ЕКИП:
Ние сме семейство от 36 хиляди ангажирани служители. Всеки един от нас е тайната съставка на Coca-Cola HBC – един от най-големите бутилировачи на The Coca-Cola Company. Ежедневната ни мисия е да доставяме радост на над 715 милиона потребители, предлагайки избор от над 100 емблематични глобални и любими местни брандове във важните за тях моменти, 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
Ние сме силен и талантлив екип, който постига отлични резултати, като побеждава и се учи всеки ден в 29 страни, на 3 континента . Нашият успех идва от съвместната ни работа като един, за да постигнем позитивна промяна в местните общности, в които работим.
Уникалната ни структура в България предоставя много и разнообразни възможности за развитие в областта на Производството, Логистиката, Продажбите, Маркетинга, Финансите, Човешките ресурси, IT системи и решения, Връзки с обществеността, Център за споделени услуги в областта на Финанси и ЧР и много други, някои неочаквани, но винаги вълнуващи.
Ние вярваме, че хората ни са тайната съставка в рецептата на Coca-Cola HBC. Може би ти си част от нашата тайна рецепта?

ОТГОВОРНОСТИ:
Комуникира ежедневно с клиенти на фирмата по въпроси, свързани с ремонт и поддръжка на ХС (хладилни съоръжения) и Кафе оборудване и подпомага дистанционното отстраняване на повреди свързани с оборудването;
Комуникира с всички отдели, имащи пряка или косвена дейност относно работата на отдела, както и подизпълнители за ремонт и поддръжка;
Управлява процеса по разделяне на заявките за ремонт и поддръжка на такива, които се отстраняват на момента (по телефон и други средства), и такива, за които е наложително да бъдат посетени от техници;
Проактивно търси възможности за развитие, за да повиши знанията и подобри уменията си и тези на клиентите на организацията;
Споделя идентифицираните добри практики в екипа.

ИЗИСКВАНИЯ:
Техническа грамотнoст (предишен опит с топлообменно оборудване е предимство);
Сходен опит в сферата на бързооборотни стоки;
Минимум средно образовани;
Технически/компютърни умения: SAP, MS EXCEL XP – Intermediate;
Способност да изгражда партньорски взаимоотношения с външни и вътрешни клиенти;
Способност за работа в кратки срокове и динамична среда;
Свидетелство за управление на МПС категория В / според бизнес нуждата.

НАШЕТО ПРЕДЛОЖЕНИЕ:
Възможност да се присъедините към утвърдена международна компания и да придобиете задълбочени знания;
Млад и динамичен екип от професионалисти;
Работна среда с добри практики и позитивна атмосфера;
Фирмени събития и тиймбилдинги;
Свобода за разгръщане на потенциала във водеща компания в една от най-стабилните сфери на бизнеса;
Допълнително здравно осигуряване, включващо здравен пакет за зъболекар, очила и лекарства;
Възнаграждение за участие в програма „Доведи приятел“;
Възможност за издаване на карта за спорт.

ПРИНАДЛЕЖНОСТ В КОКА-КОЛА ХЕЛЕНИК
В Кока-Кола Хеленик искаме нашите хора да отразяват разнообразието на нашите клиенти и потребители. Ние се ангажираме да осигурим приобщаваща среда и равни възможности за всички.
Нашите хора са нашата тайна съставка в 29 държави и на 3 различни континента и техните отличителни черти ни правят уникални. Присъединете се към нас и помогнете за създаването на култура, в която процъфтяват различни екипи и всеки e приобщен.

Изисквания към кандидата

Езикови познания:
Английски език

Трудов опит:
С професионален опит от 1 - 3г.

Образование:

Ние предлагаме

Вид заетост:
Пълен работен ден

Срок на заетост:
Постоянна

Договор:

Ниво в йерархията:
Експертен персонал без ръководни функции

Категория:

Бизнес /консултантски услуги

Държава:

България

Населено място:

Гр. София

Адрес:

ул. "Рачо Петков Казанджията" 8

Дата:

24.11.2022

Организация:

Coca-Cola Business Services Organization
Фирма/Организация - Директно търсеща служители

Детайли за организацията:

Повече информация за Coca-Cola Business Services Organization може да получите ТУК