Консултант Обслужване на клиенти и продажби с немски език (Офис / Дистанционна Позиция)

Описание

Ние сме Съдърланд !

Съдърланд е глобален лидер в управлението на клиентското преживяване (Customer Experience Management). Повече от 37 години ние се грижим за клиентите на нашите клиенти, като непрекъснато подпомагаме растежа им чрез иновативни решения и автоматизация. Международна компания с офиси в 60 локации по света, Съдърланд оперира в България от 2008 г. В страната работят над 2000 служители в три офиса в София, Варна и Бургас или в режим работа от вкъщи, предоставяйки обслужване на клиенти и техническа поддръжка на 17 езика.

В Съдърланд можеш да работиш със страхотни хора по интересни проекти за някои от най-големите световни марки. Ще имаш възможност да развиеш нови умения и професионален опит в подкрепяща и динамична работна среда.

Присъедини се към нашия разрастващ се Телеком екип!


Предлагаме ти възможност да се присъединиш към екип от специалисти по обслужване на клиенти и продажби с немски език за водещ световен доставчик на телекомуникационни услуги, бранд номер 1 в Европа и Германия. Ролята предлага работа от офисите ни в София, Варна или напълно дистаннционно в рамките на България.

Твоите ЗАДАЧИ:
Обработване на входящи запитвания по телефон от клиенти за водещ доставчик на телекомуникационни услуги в Европа, бранд номер 1 в Европа и Германия
Решаване на проблеми на клиенти свързани с интернет, телефон и телевизия
Фокус върху продажбата на допълнителни услуги и продукти на клиенти на компанията
Отговаряне на клиентски въпроси бързо, изчерпателно и с усмивка

За ТЕБ:
Владееш отлично немски език (ниво B2–C1)
Притежаваш отлични организационни умения, аналитично мислене и умения за решаване на проблеми
Имаш желание да помагаш на клиентите и да допринасяш за успеха на екипа
Мотивация за работа, готовност за обучение и фокус върху постигане на резултати
Желателен е предишен опит в сферата на обслужването на клиенти или продажбите
На разположение си за работа на смени включващи Събота и Неделя

Получаваш:
Стабилна работа с постоянен трудов договор
Платено двумесечно специализирано обучение за продажби, включително и продуктово обучение
Работа на непълно работно време - 8, 6, 4 часови дневни смени.
Възможност за дистанционна работа от всяка точка на България
Отлично възнаграждение: 2800 лева брутна основна заплата + неограничен месечен бонус в зависимост от продажбите, което ти позволява да изкарваш над 4000 лева месечно
Допълнително здравно осигуряване и застраховка живот
24 дни платен годишен отпуск, 3 от които са уелнес дни
1.5 часа платени почивки на ден
Покриване на транспортни разходи
Ваучери за хранa
Индивидуално обучение за опресняване на знанията
Ясен кариерен път в компанията
Безплатни кафе напитки в офиса, дни за пица и масажи
Страхотна офис локация във Варна и София
Приятна и модерна работна среда - стаи за почивка, игрални зали, тераса
Игри и награди за добро настроение по време на работа

ОЩЕ причини да се присъединиш към нашия екип:
Програма за подпомагане на служителите, включително 24/7 достъп до психологическа подкрепа
Портал за специални отстъпки за служителите – 20+ отстъпки
Програма „Препоръчай приятел“
Програма за допълнителни награди за добро представяне
Пакет за релокация, ако се преместваш от друг град или държава
Мултиспорт карта, частично спонсорирана от компанията
Портали за вътрешно обучение и развитие с възможности за сертифициране
Налично място за паркиране, според условията на фирмената политика
Множество събития организирани в офиса за ангажиране на служителите както и уелнес инициативи
Събития за корпоративна социална отговорност и тиймбилдинги
Подарък по повод новородено или осиновено дете
Възможност да се докоснеш до световни бизнес практики
Готов ли си за следващата си професионална стъпка? Кандидатствай сега!

Изисквания към кандидата

Езикови познания:
Английски език, Немски език

Трудов опит:

Образование:

Ние предлагаме

Вид заетост:
Пълен работен ден

Срок на заетост:
Постоянна

Договор:

Ниво в йерархията:

Категория:

Консултантски услуги
Контакт център (call centers)

Държава:

България

Населено място:

Гр. София

Адрес:

район р-н Триадица бул.ПАТРИАРХ ЕВТИМИЙ No 82, ет. 1

Дата:

25.09.2024

Организация:

Sutherland
Фирма/Организация - Директно търсеща служители

Детайли за организацията:

Повече информация за Sutherland може да получите ТУК