Администратор, хотел / рецепционист

Описание

Администратор хотел / Рецепционист
Описание и
Изисквания: Описание на длъжността:

Обобщено описание на работата, която извършва изпълнителят на длъжността
Извършва дейност по посрещане и настаняване на гостите на хотела, тяхното регистриране и оказване на необходимото съдействие.

Трудови задачи и задължения, характеризиращи съдържанието на длъжността:
- Регистрира новопристигналите гости на хотела:
- попълва регистрационните картони;
- следи за правилното водене на регистърните книги и точното записване на данните от документите за самоличност на регистрираните гости.
-Предава електронно магнитните карти от стаите на гостите и следи за недопускане на външни лица.
-Води сметките за нощувки и начислява ръчно спа и физиотерапевтични процедури .
-Води касовата книга съгласно Наредбата Н 18 за фискалните устройства.
-Приключва финансовия ден в хотелският софтуер.
-Подготвя необходимите справки за счетоводството и управителя на комплекса.
-Отчита оборотите от ресторант и лоби бар по време на нощна смяна.
-Приема заявки и предоставя исканата от гостите на хотела информация в рамките на предоставяните допълнителни услуги.
-Приема за съхранение в касата на хотела ценности и документи на гостите.
- Следи за спазване на графика за освобождаване на стаите и информира своевременно камериерките при необходимост от почистване и зареждане.
-Оказва съдействие на административните органи във връзка с паспортния контрол и регистрационните режими за временно пребиваване.
-При необходимост изпълнява и други задачи, възложени във връзка с изпълнение на работата.
-Проявява култура на поведение във взаимоотношенията си с клиенти , гости и персонала на комплекса.
- спазва изискванията на приложимите за предприятието нормативни документи и попълва стриктно свързаните с изпълняваната дейност формуляри и бланки
- отстранява всички констатирани несъответствия, или докладва на прекия ръководител за тяхното отстраняване
- стреми се към подобряване на изпълняваната дейност (обучение, квалификация, поддържане на чисто работно място и инструментариум и др.)


Основни отговорности присъщи за длъжността:
- Носи отговорност за опазване на повереното му имущество.
- Носи отговорност при постъпили рекламации за основни и допълнителни хотелски услуги, причинени от пропуски в обслужването на рецепцията.
- При изпълнение на своите задължения служителят е длъжен да не разпространява информация от личен характер, която би могла да накърни личното достойнство на клиент, ръководител, работник или служител в хотела. -Да бъде лоялен към работодателя, като не злоупотребява с неговото доверие и не разпространява поверителни за него сведения, както и да пази доброто име на работодателя.
- При изпълнение на задълженията си служителят носи отговорност за:
- качеството на извършваната работа;
- спазване на трудовата дисциплина;
- правилното водене на регистрите и осигуряването на допълнителни услуги на гостите на хотела за периода на тяхното пребиваване.

Режим на труд и почивка:
Дневна смяна, нощна смяна и 2 дни почивка се редуват през работния месец.

Битови придобивки и привилегии:
- Периодични медицински прегледи
- Осигурен служебен транспорт до работното място

Система за работна заплата:
Твърдо месечно възнаграждение с окончателно заплащане до 15-то число за предходен месец.


Изисквания за заемане на длъжността

Образование
средно, средно-специално

Квалификация
Задължителна при липсата на средно-специално или висше образование в сферата на туризма



Месторабота: с. Островче / Област Търговище

Изисквания към кандидата

Езикови познания:
Английски език

Трудов опит:
С професионален опит от 1 - 3г.

Образование:
Средно-специално

Профил:
Туризъм

Специални умения:
Специални умения: -компютърна грамотност -владеене на чужди езици Трудов опит: - препоръчителен Умения : - Умения по минимум 1 чужд език; - Поведенчески характеристики: учтивост , комуникативна култура; - Личностни изисквания към изпълнителя: сдържан и внимателен , принципен и дисциплиниран, отговорен, организиран, ориентиран към задачите, взискателен, лоялен, умения да планира и разпределя правилно работното си време, да умее да работи в екип.

Ние предлагаме

Вид заетост:
Пълен работен ден

Срок на заетост:
Постоянна

Договор:
Трудов безсрочен

Ниво в йерархията:
Административен персонал

Трудово възнаграждение:

От 500 до 600 лева на месец

Категория:

Туризъм и хотелиерство

Държава:

България

Населено място:

Гр. Търговище

Адрес:

Дата:

15.04.2016

Организация:

Островче ЕООД
Фирма/Организация - Директно търсеща служители

Детайли за организацията:

Повече информация за Островче ЕООД може да получите ТУК