Customer Experience Specialist mit Deutschkenntnissen

Описание

Wir wachsen!

Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das Microdrinks, Microteas, Microlyte- und Microenergy Tropfen herstellt. Mit Fokus auf Gesundheit und Nachhaltigkeit wirst du es genießen, Teil dieses großartigen Teams zu sein!

Klingt spannend? Bewirb dich und werde unser neues Teammitglied!

Dein typischer Arbeitstag:
Als Customer Experience Specialist beantwortest du Kundenanfragen, indem du deren Anliegen über Telefon, E-Mail und soziale Medien klärst.
Typische Fälle sind zum Beispiel:
Probleme mit Lieferungen, Fragen zu Produkten und Inhaltsstoffen, Rückerstattungen und Erstattungsprozesse, Fragen zu Zahlungsmethoden.
Es handelt sich um eine dynamische Position, die Anpassungsfähigkeit und eine kundenorientierte Denkweise erfordert, damit jede Interaktion mit Kunden einen positiven Eindruck hinterlässt.

Das solltest du mitbringen:
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung in einem Customer-Experience- oder Kundenservice-Center ist von Vorteil
Gute Tippfähigkeiten und Computerkenntnisse (MS Office)
Organisationstalent sowie Entscheidungs- und Analysefähigkeit
Teamfähigkeit und eine positive Einstellung
Abgeschlossene Schulausbildung (High School)

Das kannst du von uns erwarten:
Vollzeitstelle mit regulären Arbeitszeiten Montag–Freitag von 10:00 bis 19:00 Uhr
Wettbewerbsfähiges Gehalt mit monatlichen leistungsabhängigen Boni
Günstige Bürolage, nahe Busstationen und U-Bahn
Umfassende Einarbeitung und Schulung (vollständig von uns bezahlt)
Fortlaufende Trainings und Weiterbildungsprogramme über die Concentrix University
Programme zur beruflichen Entwicklung und Karriereplanung
Initiativen für Gesundheit und Wohlbefinden
Relocation-Unterstützung, falls erforderlich (Unterkunft und Reisekosten)
Weitere Benefits umfassen unter anderem: Kranken und Lebensversicherung, Multisport-Karte, Transportzuschuss, Bonus für wichtige Lebensereignisse, Zusätzlicher bezahlter Bildungsurlaub, Firmenrabatte, Firmenevents und vieles mehr.
Kennst du jemanden, der perfekt für diese Stelle wäre? Empfiehl einen Freund und erhalte eine attraktive Prämie, wenn er oder sie unserem Team beitritt!

Du schätzt unsere Werte Anerkennung, Integrität, Zusammenhalt und Engagement und möchtest ebenfalls den „Wow-Effekt“ schaffen. Mehr als dein Lebenslauf sind deine Motivation und deine Persönlichkeit entscheidend, um Teil unserer lebendigen Community zu werden.

Bitte beachte, dass Nicht-EU-Bürger eine gültige Arbeitserlaubnis für Bulgarien benötigen, um berücksichtigt zu werden.

Concentrix Bulgaria ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit.

Concentrix betrachtet Vielfalt als grundlegende Ressource und bietet allen Menschen Zugang zu Beschäftigungsmöglichkeiten, unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, ethnischer Herkunft oder anderen durch nationale Gesetze geschützten Merkmalen.

Über Concentrix Bulgaria

Wir sind Concentrix. Ein globaler Technologie und Dienstleistungsführer, der die besten Marken der Welt unterstützt, heute und in Zukunft.

Wir sind menschenzentriert, technologiegetrieben und intelligent gesteuert. Jeden Tag entwickeln, bauen und betreiben wir vollständig integrierte End-to-End-Lösungen schnell und in großem Maßstab für Unternehmen weltweit.

Изисквания към кандидата

Езикови познания:
Английски език, Испански език

Трудов опит:
С професионален опит от 1 - 3г.

Образование:

Ние предлагаме

Вид заетост:
Пълен работен ден

Срок на заетост:
Постоянна

Договор:
Трудов безсрочен

Ниво в йерархията:
Експертен персонал без ръководни функции

Категория:

Контакт център (call centers)

Държава:

България

Населено място:

Гр. София

Адрес:

гр. София, ж.к. Младост 4, Advance Business Center 1, ул. Самара 4

Дата:

06.04.2026

Организация:

CONCENTRIX SERVICES BULGARIA ЕООD
Фирма/Организация - Директно търсеща служители

Детайли за организацията:

Повече информация за CONCENTRIX SERVICES BULGARIA ЕООD може да получите ТУК