Сътрудник обслужване на клиенти- София
Детайли
Описание
Gi Group e водеща международна компания, предлагаща решения за развитие на пазара на труда. В световен мащаб групата работи в областта на временната и постоянна заетост, подбор на персонал и редица други консултантски дейности за управление на човешките ресурси.За наш клиент - международна компания, лидър в FMSG сектора, търсим да назначим мотивирана личност с внимание към детайла и отношение към всеки клиент на позицията - Оператор - клиентси поръчки
Отговорности:
Приемане и обработване на рекламации от клиенти по телефона и на живо;
Издаване на клиентски карти за отстъпка;
Справяне със запитвания, оплаквания и заявки на клиентите ефективно и професионално;
Предоставете точна информация относно продукти или услуги;
Ескалирате въпроси или проблеми до съответните отдели, когато е необходимо;
Поддържате актуална база данни с клиентски запитвания и записи;
Изпълнявате други административни задачи, свързани с ролята;
Изисквания:
Отлични устни и писмени комуникационни умения;
Способност за мултитаскинг и управление на няколко заявки едновременно;
Силни умения за решаване на проблеми и критично мислене;
Добра способност за работа в екип;
Добри компютърни умения, включително MS Office (Word, Excel, PowerPoint);
Предложението:
Коректно трудово-правни отношения;
Трисменен режим на работа;
Мотивиращо стартово възнаграждение;
Допълнително здравно осигуряване;
Мултиспорт;
Възможност за кариерно развитие и професионален растеж;
Ако припознавате себе си и желаете интересна и динамична работа, с дългосрочна ангажираност в авторитетна компания, която е изградила силна култура на отговорност и смята за свой приоритет постигането на удовлетвореност в работата за всеки служител, моля изпратете автобиография и актуална снимка.
Само одобрените по документи ще бъдат поканени на интервю!
Изисквания към кандидата
Езикови познания:
Трудов опит:
Образование:
Средно
Ние предлагаме
Вид заетост:
Пълен работен ден
Срок на заетост:
Проект
Договор:
Ниво в йерархията:
Трудово възнаграждение:
От 1700 до 2000 лева на месец
Категория:
Бизнес /консултантски услуги
Държава:
България
Населено място:
Гр. София
Адрес:
бул. Ал. Стамболийски 84, ет.6
Дата:
07.08.2024
Организация:
Gi Group
Фирма/Организация - Директно търсеща служители
Детайли за организацията:
Повече информация за Gi Group може да получите ТУК
