Оператор - клиентски поръчки (B2B)- София

Описание

Gi Group e водеща международна компания, предлагаща решения за развитие на пазара на труда. В световен мащаб групата работи в областта на временната и постоянна заетост, подбор на персонал и редица други консултантски дейности за управление на човешките ресурси.


За наш клиент - международна компания, лидър в FMSG сектора, търсим да назначим мотивирана личност с внимание към детайла и отношение към всеки клиент на позицията - Оператор - клиентси поръчки

Отговорности:

Приемайте и обработвайте обаждания от клиенти по телефона, имейл;
Справяне със запитвания, оплаквания и заявки на клиентите ефективно и професионално;
Предоставете точна информация относно продукти или услуги;
Ескалирайте въпроси или проблеми до съответните отдели, когато е необходимо;
Поддържайте актуална база данни с клиентски запитвания и записи;
Изпълнявайте други административни задачи, свързани с ролята


Изисквания:

Отлични устни и писмени комуникационни умения;
Способност за мултитаскинг и управление на няколко заявки едновременно;
Силни умения за решаване на проблеми и критично мислене;
Добра способност за работа в екип;
Добри компютърни умения, включително MS Office (Word, Excel, PowerPoint);


Предимства:

Предишен опит в обслужването на клиенти по телефон, имейл;
Опит в използването на CRM/ERP системи;


Предложението:


Коректно трудово-правни отношения;
Трисменен режим на работа;
Мотивиращо стартово възнаграждение;
Възможност за кариерно развитие и професионален растеж;

Ако припознавате себе си и желаете интересна и динамична работа, с дългосрочна ангажираност в авторитетна компания, която е изградила силна култура на отговорност и смята за свой приоритет постигането на удовлетвореност в работата за всеки служител, моля изпратете автобиография и актуална снимка.

Само одобрените по документи ще бъдат поканени на интервю!

Джи Ай Груп ЕООД е лицензиран посредник за подбор на персонал /лиценз № 2348, валиден от 18.09.2017г.

Изисквания към кандидата

Езикови познания:

Трудов опит:
С професионален опит от 1 - 3г.

Образование:
Средно

Ние предлагаме

Вид заетост:
Пълен работен ден

Срок на заетост:
Постоянна

Договор:

Ниво в йерархията:
Административен персонал

Трудово възнаграждение:

От 1900 до 2000 лева на месец

Категория:

Продажби - продавачи и помощен персонал

Държава:

България

Населено място:

Гр. София

Адрес:

бул. Ал. Стамболийски 84, ет.6

Дата:

12.06.2024

Организация:

Gi Group
Фирма/Организация - Директно търсеща служители

Детайли за организацията:

Повече информация за Gi Group може да получите ТУК