Оператор - клиентски поръчки (B2B)- София
Детайли
Описание
Gi Group e водеща международна компания, предлагаща решения за развитие на пазара на труда. В световен мащаб групата работи в областта на временната и постоянна заетост, подбор на персонал и редица други консултантски дейности за управление на човешките ресурси.За наш клиент - международна компания, лидър в FMSG сектора, търсим да назначим мотивирана личност с внимание към детайла и отношение към всеки клиент на позицията - Оператор - клиентси поръчки
Отговорности:
Приемайте и обработвайте обаждания от клиенти по телефона, имейл;
Справяне със запитвания, оплаквания и заявки на клиентите ефективно и професионално;
Предоставете точна информация относно продукти или услуги;
Ескалирайте въпроси или проблеми до съответните отдели, когато е необходимо;
Поддържайте актуална база данни с клиентски запитвания и записи;
Изпълнявайте други административни задачи, свързани с ролята
Изисквания:
Отлични устни и писмени комуникационни умения;
Способност за мултитаскинг и управление на няколко заявки едновременно;
Силни умения за решаване на проблеми и критично мислене;
Добра способност за работа в екип;
Добри компютърни умения, включително MS Office (Word, Excel, PowerPoint);
Предимства:
Предишен опит в обслужването на клиенти по телефон, имейл;
Опит в използването на CRM/ERP системи;
Предложението:
Коректно трудово-правни отношения;
Трисменен режим на работа;
Мотивиращо стартово възнаграждение;
Възможност за кариерно развитие и професионален растеж;
Ако припознавате себе си и желаете интересна и динамична работа, с дългосрочна ангажираност в авторитетна компания, която е изградила силна култура на отговорност и смята за свой приоритет постигането на удовлетвореност в работата за всеки служител, моля изпратете автобиография и актуална снимка.
Само одобрените по документи ще бъдат поканени на интервю!
Джи Ай Груп ЕООД е лицензиран посредник за подбор на персонал /лиценз № 2348, валиден от 18.09.2017г.
Изисквания към кандидата
Езикови познания:
Трудов опит:
С професионален опит от 1 - 3г.
Образование:
Средно
Ние предлагаме
Вид заетост:
Пълен работен ден
Срок на заетост:
Постоянна
Договор:
Ниво в йерархията:
Административен персонал
Трудово възнаграждение:
От 1900 до 2000 лева на месец
Категория:
Продажби - продавачи и помощен персонал
Държава:
България
Населено място:
Гр. София
Адрес:
бул. Ал. Стамболийски 84, ет.6
Дата:
12.06.2024
Организация:
Gi Group
Фирма/Организация - Директно търсеща служители
Детайли за организацията:
Повече информация за Gi Group може да получите ТУК