Организатор работа с клиенти за гр. София (по заместване)

Описание

Основни задължения:
Консултира клиентите за вида на предлаганите услуги и условията за извършването им;
Получава и приема документи от клиента за извършване на услуги от Възложителя, като извършва регистрация на искания, заявления, молби, рекламации и др.;
Проверява, актуализира или въвежда информацията от клиентите в базата данни;
Приема и решава рекламации и оплаквания на клиентите ;
Обезпечава изпълнението и следи за качеството на предлаганите услуги;
Поддържа и развива отношенията с клиентите от клиентска удовлетвореност към клиентска лоялност.

Изисквания:
Средно образование - техническо/икономическо;
Опит на подобна позиция поне 1 година;
Опит в работата с клиенти и опит в продажбите (ще се счита за предимство);
Много добра компютърна грамотност – MS Оffice;
Отлични комуникативни умения;
Умения за работа в екип;
Много добри организационни умения.
Умения за работа в стресови ситуации;
Умения за работа с трудни клиенти.

Изисквания към кандидата

Езикови познания:

Трудов опит:
С професионален опит от 1 - 3г.

Образование:
Средно-специално

Ние предлагаме

Вид заетост:
Пълен работен ден

Срок на заетост:
Постоянна

Договор:

Ниво в йерархията:

Категория:

Консултантски услуги

Държава:

България

Населено място:

Гр. София

Адрес:

бул. Цариградско шосе №159

Дата:

26.03.2019

Организация:

ЧЕЗ България ЕАД
Фирма/Организация - Директно търсеща служители

Детайли за организацията:

Повече информация за ЧЕЗ България ЕАД може да получите ТУК