Модератор на онлайн съдържание с руски и английски език
Детайли
Описание
Description and Requirements#FEEL GOOD WITH US!
TELUS International Europe е водещ доставчик на услуги в сферата на BPO и ITO, който от 2004 г. насам предоставя висококачествени услуги за аутсорсинг на бизнес процеси. В компанията работят повече от 5 500 служители на територията на 7 центъра в София, Пловдив (България), Букурещ и Крайова (Румъния), Корк и Дъблин (Ирландия), както и Манчестър и Канок (Великобритания). Компанията предоставя иновативно обслужване на клиенти по цял свят на повече от 35 езика. TELUS International Europe е горд член на семейството на TELUS International.
Какви ще бъдат задълженията ти:
Постигане на максимална удовлетвореност на клиента и неговите нужди;
Отлично познаване на продуктите на платформата и работните стандарти;
Събира и анализира данни с цел подобряване на цялостното потребителско преживяване;
Активно допринася към целия процес на поддръжка, като по този начин предоставя възможно най-добрата услуга;
Взема балансирани решения и ефективно подпомага потребителите на платформата;
Отговаря на запитванията на потребителите в разумен срок, качествено и точно, като проявява необходимата емпатия;
Използва специфични познания за пазара, идентифицира решения с цел подобряване на услугата;
Внимателно следи за сигнали за нередности и злоупотреби, позовавайки се на Условията за ползване;
Използва одобрени наръчници с цел модериране и филтриране на обозначеното съдържание;
Какви са нашите очаквания:
Средно образование;
Задължително ниво на владеене на руски език (писмено и говоримо) - C1;
Добро владеене на английски език;
Работоспособност, комуникативност, отговорност, работа в екип;
Желание за развитие и усъвършенстване;
Нашето предложение към теб:
Стабилна работа и възможност за кариерно развитие;
Атрактивно възнаграждение;
Гъвкав работен график, съобразен с нуждите ти;
Страхотна работна атмосфера в един от най-добрите офиси в София (зони за релакс, билярд, джаги, PlayStation);
Специални отстъпки и оферти (ваучери за храна, Multisport карти и други);
Допълнително здравно осигуряване;
Специални придобивки за нашите служители (фитнес в офис сградата, йога часове, масажи, корпоративен психолог и др.);
Въвеждащи и последващи обучения;
Бонуси при препоръчване на служители.
Стани част от екипа ни в град София! Ние може да ти дадем шанса да стартираш кариерата си СЕГА!
Изпрати ни своето CV!
* Кандидатствайки по тази обява, ти биваш автоматично включен в процеса по подбор. Ако успешно преминеш всички стъпки, ще имаш възможност да насрочиш интервю в удобно за теб време. Очакваме те!
Required Language(s)
Russian
English
Изисквания към кандидата
Езикови познания:
Английски език, Руски език
Трудов опит:
Образование:
Средно
Ние предлагаме
Вид заетост:
Срок на заетост:
Договор:
Ниво в йерархията:
Експертен персонал без ръководни функции
Категория:
Консултантски услуги
Държава:
България
Населено място:
Гр. София
Адрес:
гр. София 1000, ул. "Алабин" 1,Телъс Тауър
Дата:
07.03.2019
Организация:
TELUS International Europe
Фирма/Организация - Директно търсеща служители
Детайли за организацията:
Повече информация за TELUS International Europe може да получите ТУК
