Оператор, център за обаждания с грузински език- София
Детайли
Описание
#FEEL GOOD WITH US!TELUS International Europe е водещ доставчик на услуги в сферата на BPO и ITO, който от 2004 г. насам предоставя висококачествени услуги за аутсорсинг на бизнес процеси. В компанията работят повече от 5 500 служители на територията на 7 центъра в София, Пловдив (България), Букурещ и Крайова (Румъния), Корк и Дъблин (Ирландия), както и Манчестър и Канок (Великобритания). Компанията предоставя иновативно обслужване на клиенти по цял свят на повече от 35 езика. TELUS International Europe е горд член на семейството на TELUS International.
Какви ще бъдат задълженията ти:
Отговор на различни запитвания;
Постигане на максимална удовлетвореност на клиента и неговите нужди;
Отлично познаване на продуктите на платформата и работните стандарти;
Събира и анализира данни с цел подобряване на цялостното потребителско преживяване;
Активно допринася към целия процес на поддръжка, като по този начин предоставя възможно най-добрата услуга;
Взема балансирани решения и ефективно подпомага потребителите на платформата;
Отговаря на запитванията на потребителите в разумен срок, качествено и точно, като проявява необходимата емпатия;
Използва специфични познания за пазара, идентифицира решения с цел подобряване на услугата;
Внимателно следи за сигнали за нередности и злоупотреби, позовавайки се на Условията за ползване;
Използва одобрени наръчници с цел модериране и филтриране на обозначеното съдържание.
Нашето предложение към теб:
Възможност да разгърнеш потенциала си в международна компания;
Страхотна работна атмосфера;
Работа в млад, динамичен и позитивен екип;
Трудов договор за срок от 12 месеца, 8 часов работен ден, редовнo, 6.м изпитателен срок, възнаграждение 3000 лева бруто.
Какви са нашите очаквания:
Средно образование;
Задължително ниво на владеене на грузински език (писмено и говоримо) - C2;
Работоспособност, Комуникативност, Отговорност, мобилност, работа в екип;
Желание за развитие и усъвършенстване;
Индивидуален подход към всеки клиент.
Ние може да ти дадем шанса да стартираш кариерата си СЕГА!
Изпрати ни своето CV!
Изисквания към кандидата
Езикови познания:
Трудов опит:
Образование:
Средно
Ние предлагаме
Вид заетост:
Срок на заетост:
Договор:
Ниво в йерархията:
Експертен персонал без ръководни функции
Категория:
Консултантски услуги
Държава:
България
Населено място:
Гр. София
Адрес:
гр. София 1000, ул. "Алабин" 1,Телъс Тауър
Дата:
19.08.2019
Организация:
TELUS International Europe
Фирма/Организация - Директно търсеща служители
Детайли за организацията:
Повече информация за TELUS International Europe може да получите ТУК
