Специалист обслужване на клиенти с немски език - Дистанционна позиция (Чат)

Описание

Присъедини се към Sutherland и работи от вкъщи!

Sutherland: Световен Лидер в Управлението на Клиентското Преживяване (Customer Experience Management) - вече повече от 37 години! С иновативни решения и автоматизирани процеси, ние се грижим за клиентите на нашите клиенти по света, ускорявайки техния растеж. От 2008 година сме в България, където над 2,000 души работят в три офиса в София, Варна, Бургас или от вкъщи, обслужвайки клиенти и предоставяйки техническа поддръжка на 17 езика!

В Sutherland те очакват:
Вълнуващи проекти за световни брандове.
Възможности за развитие и нарастване в динамична среда.
Работа с разнообразен и талантлив екип.
Стани част от нашия разрастващ се екип за световен лидер в сферата на електронната търговия! Един от нашите най-големи и успешни проекти за глобален лидер в онлайн пазаруването продължава да се разраства и търсим следващите ни страхотни колеги.

Какво очакваме от теб:

Отлични познания по немски (минимум B2), не се изисква втори език.
Добри компютърни умения.
Силни комуникационни умения и позитивен подход.
Интерес към постоянно развитие и придобиване на нови умения.
Добри организационни умения и работа в екип.
Твоите Задачи:
Обслужване на клиенти на немски език (телефон, чат, имейл).
Анализиране на запитвания и предлагане на най-доброто решение.
Професионално обучение според световни стандарти за обслужване на клиенти.
Гъвкаво работно време (4-, 6- или 8-часови смени).
Твоите Ползи:
Стабилна работа с постоянен трудов договор.
Допълнително здравно и живото-застраховане.
24 дни платен годишен отпуск, включително 3 уелнес дни.
Работа на непълно работно време - 8, 6, 4 часови смени.
Покриване на транспортни разходи.
Ваучери за храна.
Платено двумесечно обучение и персонален коучинг.
Ясен кариерен път в компанията.
ОЩЕ Причини да се присъединиш към нас:
Програма за подпомагане на служителите, включително 24/7 достъп до психологическа подкрепа.
Портал за специални отстъпки за служителите – 20+ отстъпки.
Програма „Препоръчай приятел“.
Програма за допълнителни награди за добро представяне.
Пакет за релокация, ако се преместваш от друг град или държава.
Мултиспорт карта, частично спонсорирана от компанията.
Портали за вътрешно обучение и развитие с възможности за сертифициране.
Множество събития организирани в офиса за ангажиране на служителите както и уелнес инициативи.
Подарък по повод новородено или осиновено дете.
Корпоративна социална отговорност и тиймбилдинги.
Възможност да се докоснеш до световни бизнес практики и ноу-хау.
Готов за следващото предизвикателство?

Кандидатствай сега и стани част от нашата успешна история в Sutherland!

Изисквания към кандидата

Езикови познания:
Немски език

Трудов опит:

Образование:
Средно

Ние предлагаме

Вид заетост:
Пълен работен ден

Срок на заетост:
Постоянна

Договор:
Трудов срочен

Ниво в йерархията:

Категория:

Контакт център (call centers)
Бизнес /консултантски услуги

Държава:

България

Населено място:

Гр. София

Адрес:

район р-н Триадица бул.ПАТРИАРХ ЕВТИМИЙ No 82, ет. 1

Дата:

19.11.2024

Организация:

Sutherland
Фирма/Организация - Директно търсеща служители

Детайли за организацията:

Повече информация за Sutherland може да получите ТУК