Call Center Agent / Kundenbetreuer (m/w/d)- Стара Загора
Детайли
Описание
Die regiocom Story in Bulgarien bekommt ein neues Kapitel. DU kannst von Anfang an die Geschichte mitgestalten.W1R suchen für unser neues Service Center in Stara Zagora gute Mitarbeiter mit guter Laune und viel Leidenschaft. Dein Potential entwickeln wir weiter - Kundenberater werden zu Paten, Coaches, Teamleitern, Trainern, Qualitätsassistenten.
DU willst etwas GROßES, NEUES, KREATIVES? Bitte schön!
Deine Aufgaben
telefonische und schriftliche Beratung von Kunden zu ihren Verträgen, Tarifen und Rechnungen
Erfassung und Anpassung von abrechnungsrelevanten Kundendaten (Bankdaten, etc.)
Beratung zu Zusatzleistungen und Optimierungen
Das kannst du erwarten
Telekommunikation:
Bearbeitung von Gutschriften, Erstattungen, Kontenumbuchungen und Zahlungsverbuchungen
Unterstützung bei technischen Anfragen zu DSL und Mobilfunk
Konsumgüter und Handel:
100% Homeoffice möglich
Bearbeitung von Reklamationen
Annahmen von Bestellungen
Dein Profil
ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Flexibilität zum Einsatz im Schichtdienst
gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
guter Umgang mit dem PC und MS-Office-Programmen
Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen
Teamfähigkeit und Eigenmotivation
gesundes Maß an Vertriebsaffinität
idealerweise Erfahrung in Kundenbetreuung und Service, nicht zwangsweise, Quereinsteiger willkommen
Interesse an Themen wie Mobilfunkverträgen, Festnetzanschluss oder Internet
Was zeichnet uns noch aus
TOP Verdienst - Du liegst mit Deinem Gehalt über dem Durchschnitt in der Region
TOP Healthcare - Wir bieten dir zusätzliche Krankenversicherungsleistungen
flexible Arbeitszeiten - Teil- oder Vollzeitarbeit - 4/6/8 Stunden
mehr Urlaub - 24 Tage pro Jahr plus Staffelung für langjährige Zusammenarbeit
Weiterbildungsprogramm "TALENT" - Unser Führungskräfteprogramm für alle Mitarbeiter die "Mehr" wollen
Verpflegung - KostenloserKaffee, Wasser, Tee & frisches Obst
Work-Life Balance - Faires Schichtplanmodell mit ausreichend Vorlaufzeit für Deine Planungssicherheit, Kampagne "Bio & Body friendly"
Exklusive Rabatte für Mitarbeiter - Corperate Benefits bei ausgewählten Kooperationspartnern
Homeoffice Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitung
Benötigte Dokumente
Bewerbungsschreiben
Lebenslauf
Unternehmensinformationen
Menschen mit einer Behinderung sind bei uns herzlich Willkommen.
Изисквания към кандидата
Езикови познания:
Трудов опит:
Образование:
Ние предлагаме
Вид заетост:
Срок на заетост:
Договор:
Ниво в йерархията:
Експертен персонал без ръководни функции
Категория:
Консултантски услуги
Държава:
България
Населено място:
Гр. Стара Загора
Адрес:
Варна 9009, бул Сливница 189, България
Дата:
09.01.2023
Организация:
Региоком България
Фирма/Организация - Директно търсеща служители
Детайли за организацията:
Повече информация за Региоком България може да получите ТУК
